3 nycklar för modern internkommunikation

Idag möts vi av ständiga förändringar och ökad osäkerhet i organisationer såväl som i samhället i stort. Och snabbt går det. Det är digitaliseringsprojekt, omorganisationer, förändrade kundbehov, inflation mm.

Det leder till ökat behov av kommunikation, dialog och förståelse. Samtidigt som gammaldags detaljstyrande ledarskap och hierarkiska modeller passar allt sämre.

Vi behöver istället satsa på att ha en gemensam målbild och kommunikationssystem som stöttar samarbete, särskilt tvärfunktionellt samarbete.

För att vara effektiv och snabbrörlig i förändring och situationer som präglas av osäkerhet, är det viktigt att medarbetarna:

📍 Vet vad som är prioriterat (delad målbild)

📍 Vill och vågar vara proaktiva, och inte är rädda för att göra fel (öppet kommunikationsklimat)

📍 Lätt kan hitta rätt person för att lösa ett problem (modernt kommunikationssystem)

Här finns en stor potential hos kommunikationsavdelningen och internkommunikationen att kliva in och skapa ett stort värde för organisationen!

Kommunikatörens roll går från att kommunicera och skapa innehåll, till att skapa förutsättningar för en effektiv kommunikation där snabbhet och samarbete är avgörande.

Kommunikatörens roll blir att:

📍 Visa vad som är prioriterat genom fokus på en delad målbild.

📍 Skapa ett öppet kommunikationsklimat där alla vill och vågar vara proaktiva. Där medarbetarna inte rädda för att göra fel. Det här är ett långsiktigt arbete, som på många håll behöver prioriteras högre.

📍 Bygga kommunikationssystem och kanaler som möjliggör kommunikation mellan team och mellan medarbetare, som inte vanligtvis jobbar med varandra. Där medarbetarna enkelt kan hittar rätt person för att lösa ett problem.


🔺Hur arbetar ni med kommunikationsklimatet i din organisation?

🔺Har ni ett kommunikationssystem som underlättar samarbete?